Fujitsu Siemens Computers la stratégie de distribution au Maroc «Avec le lancement de notre programme partenaires dans la région, nous répondons aux besoins de nos clients et apportons une fois de plus la preuve de notre engagement clair vis-à-vis de notre canal de distribution», a déclaré Eric Dixsaut, Regional&Channel Manager de Fujitsu Siemens Computers/ International Sales Region. Eric Dixsaut rappelle le modèle de vente indirecte de la multinationale, qui compartimente le marché en trois segments : le grand public, la PME, les grands comptes. Pour adresser ce marché et en assurer une couverture nationale, Fujitsu Siemens Computers s’entoure de partenaires à même de répondre aux besoins de tous les clients. Fujitsu Siemens Computers distingue plusieurs catégories de partenaires : les Corporate Resellers, les Grossistes auprès desquels s’approvisionnent le réseau des revendeurs. Fujitsu Siemens Computers travaille en étroite collaboration avec trois Corporate Resellers marocains : Wincor Nixdorf, Siemens et IB Maroc. Ensemble, ils répondent aux appels d’offres de clients majeurs, qui concernent les produits, mais aussi des solutions complètes, notamment dans les domaines de la mobilité et de l’informatique stratégique d’entreprise. Les Corporate Resellers sont certifiés dans le secteur en croissance rapide des solutions de stockage par exemple et sont à même de répondre aux besoins des clients dans ce domaine. Les deux grossistes de Fujitsu Siemens Computers, Marsofim et SCDM (SouthComp Distribution Maroc) auxquels s’adressent les revendeurs assurent le stockage et l’approvisionnement du canal de distribution. Parmi ces revendeurs Fujitsu Siemens Computers établit une distinction entre les Top Partners et les Business Partners. Ces partenaires revendeurs font l’objet de toutes les attentions du constructeur qui leur apporte un soutien personnalisé, un contact identifié. Les revendeurs Top Partners sont des sociétés à forte valeur ajoutée et ayant un grand potentiel de développement. Ces partenaires devront suivre une formation technique certifiante dans le domaine des serveurs et ont une obligation de chiffre d’affaires. Ces Top Partners bénéficient de l’accompagnement du constructeur, de l’accès direct aux ressources et aux outils de Fujitsu Siemens Computers, ainsi que d’avantages marketing, techniques et commerciaux. Ces partenaires seront à même de répondre aux besoins des clients particulièrement dans le secteur des PME/PMI. La catégorie suivante concerne les Business Partners dont la mission est de promouvoir l’offre Fujitsu Siemens Computers au quotidien. Ils bénéficient de programmes de formation et de certification, d’incentives, de suivi et d’appui commercial du constructeur à travers un contact identifié. Enfin, sans grande obligation envers le constructeur hormis une formation commerciale, les partenaires revendeurs occasionnels bénéficient d’un contact direct avec les grossistes de Fujitsu Siemens Computers et sont invités à venir grossir les rangs des partenaires privilégiés que sont les Top et Business Partners. La maintenance et le service après-vente sont assurés par des Services providers certifiés : Wincor Nixdorf, Siemens, IB Maroc, Apsir et Datalink.