Gartner liste les technologies d'avenir Le Gartner Group profite de son symposium annuel ITXpo, du 23 au 27 mars 2003 à San Diego, pour faire la liste de ce qui devraient être – du point de vue de ses analystes - les 10 technologies IT clés des 18 à 36 mois à venir pour les entreprises. En tête, les messageries instantanées. Selon le cabinet d'études, 60 % des échanges professionnels à l'intérieur de l'entreprise emprunteront ce canal en 2005. Vient ensuite le RFID (Radio Frequency Identification), technologie de transmission de données censée remplacer les codes barres, notamment dans les processus de gestion de la chaîne logistique. En troisième position, on trouve les outils de sécurité mais dans leur dimension tout intégré. Le grid computing, infrastructure en grille, devrait percer, ouvrant la porte au calcul et applications distribuées. Enfin, les services Web devraient finir par exister, pour peu que des solutions soient trouvées au niveau normalisation et sécurisation des échanges. Derrière, Gartner mentionne également les services et applications en mode locatif, la reconnaissance vocale, les applications en temps réel, la téléphonie sur IP et les Tablet PC. Cependant, selon IDC, 2003 sera l’année du décollage des PC tablettes. Selon le cabinet, leur large adoption par les entreprises est l’affaire de six mois à un an. De fait, il s’est vendu environ 72 000 Tablet PC entre le lancement de l’édition spécifique à ces appareils de Windows XP le 7 novembre dernier et la fin décembre 2002. Pour IDC, ce chiffre "est très significatif". Ces systèmes constituent des supports d'acquisition de l'information spatiale précis et assez légers sur le terrain. Par exemple, les personnes chargées de l'entretien du système d'éclairage d'une ville peuvent noter directement sur leur portable, sur un fond de carte, les réverbères dont les ampoules doivent être changées.