Les arnaques par messagerie instantanée se jouent souvent en quelques minutes. Au Maroc, près d’une fraude sur deux recensée par Kaspersky aboutit en moins d’une demi-heure après le premier contact, selon une étude menée auprès de victimes dans plusieurs pays.
Les applications de messagerie figurent désormais parmi les principaux terrains d’action des cybercriminels. WhatsApp, Facebook et Telegram sont les plateformes les plus souvent citées dans l’enquête. Les fraudeurs y diffusent des messages qui paraissent crédibles, en se présentant parfois comme des proches, des amis ou des marques connues.
Au Maroc, 49,3 % des escroqueries signalées sont réalisées en moins de 30 minutes. Dans certains cas, les victimes transmettent de l’argent ou des informations personnelles en seulement quelques minutes, sous l’effet de l’urgence ou de la confiance créée par l’interlocuteur.
Le phénomène dépasse largement le marché marocain. À l’échelle mondiale, plus de la moitié des victimes interrogées déclarent avoir communiqué de l’argent ou des données personnelles dans les 30 minutes suivant le début de l’échange. Pour 14 % d’entre elles, le passage à l’acte intervient en moins de cinq minutes.
Les escrocs ne se limitent pas toujours à un seul canal. Près des deux tiers des arnaques analysées se déroulent sur plusieurs moyens de communication. Un échange peut ainsi commencer par SMS, se poursuivre sur WhatsApp ou basculer vers une autre application, afin de renforcer l’apparence de sérieux et de crédibilité.
Les pertes financières restent importantes. Au Maroc, le préjudice moyen déclaré atteint 733 dollars par victime. Si certaines pertes restent inférieures à 135 dollars, près de 8 % des personnes interrogées indiquent avoir perdu plus de 1.350 dollars.
Les cybercriminels cherchent aussi à récupérer des données personnelles. Les informations les plus souvent compromises au Maroc sont les noms complets, les adresses électroniques et les numéros de téléphone. Ces données peuvent ensuite servir à de nouvelles tentatives de fraude ou à des usurpations d’identité.
L’étude met également en évidence la répétition des attaques. Plus d’un quart des victimes disent avoir été escroquées au moins trois fois au cours des six derniers mois. Cette fréquence traduit la multiplication des tentatives et l’usage de méthodes plus élaborées, notamment avec l’appui de l’intelligence artificielle.
Face à ces pratiques, Kaspersky recommande de vérifier l’identité des interlocuteurs, de se méfier des demandes urgentes d’argent ou de données personnelles et de demander l’avis d’un proche lorsqu’un message paraît suspect.
