À mesure que l’Opération Marhaba 2026 atteint sa période de plus forte affluence, DFDS renforce son organisation afin d’accompagner l’augmentation du trafic entre le Maroc et l’Espagne. La compagnie maritime déploie des moyens supplémentaires aussi bien sur le terrain qu’en mer pour faciliter le passage des voyageurs.
Le dispositif repose notamment sur un réseau de huit points de vente répartis entre Casablanca et le port Tanger Med. L’un d’eux est implanté à Ksar El Majaz, à proximité du complexe portuaire. Les passagers peuvent y effectuer l’ensemble de leurs démarches avant de rejoindre le terminal, qu’il s’agisse d’acheter un billet, de modifier une réservation, de la confirmer ou de bénéficier d’une assistance.
L’objectif est de limiter l’affluence au niveau du port, où l’accès au terminal passagers est réservé aux voyageurs disposant d’un billet confirmé pour un départ prévu le jour même.
Pour répondre à la hausse des flux estivaux, DFDS a également renforcé ses effectifs avec l’arrivée de 160 collaborateurs supplémentaires, mobilisés à bord des navires et dans les installations à terre.
Sur la ligne Tanger Med-Algésiras, la compagnie exploite trois ferries pouvant assurer jusqu’à 16 traversées quotidiennes. Les rotations sont désormais maintenues 24 heures sur 24, y compris durant la nuit, afin d’offrir davantage de possibilités de départ et d’augmenter les capacités de transport.
Ronny Moriana Glindemann, vice-président et directeur général de DFDS Maroc, explique que ce dispositif permet aux voyageurs de réaliser leurs formalités avant d’arriver au port, avec l’objectif de rendre leur parcours plus fluide. Il souligne également que le renforcement des équipes et des traversées traduit la volonté de la compagnie d’assurer un service fiable et sécurisé tout au long de l’Opération Marhaba.
DFDS indique poursuivre ses investissements pour améliorer ses performances opérationnelles et l’expérience de ses clients. La compagnie précise agir en coordination avec les autorités marocaines et espagnoles afin de contribuer au bon déroulement de cette opération saisonnière.
Présent dans le détroit de Gibraltar, le groupe assure la liaison maritime entre Tanger Med et Algésiras, un axe stratégique pour les déplacements des voyageurs, le tourisme et les échanges commerciaux entre le Maroc et l’Espagne.
