La ville intelligente ne peut pas se limiter aux capteurs, aux plateformes numériques et à l’optimisation des services urbains. À Casablanca Smart City, des experts ont plaidé pour une approche plus humaine, où la bienveillance devient une composante centrale de la transformation urbaine.
Réunis jeudi lors d’un panel consacré aux espaces publics, au patrimoine et aux loisirs, les intervenants ont estimé qu’une métropole réellement intelligente doit aussi renforcer le lien social, la confiance entre citoyens et le sentiment d’appartenance. Ces dimensions, souvent absentes des politiques de smart city, sont pourtant essentielles à la qualité de vie et à la cohésion urbaine.
Les participants ont défendu le principe d’empathie par conception. Cette approche consiste à intégrer les valeurs humaines dès la conception des technologies et des services urbains, afin que l’innovation ne se contente pas d’améliorer les performances techniques, mais contribue aussi au bien-être des habitants.
La bienveillance a été présentée comme une compétence mesurable et opérationnelle, et non comme un simple idéal. C’est dans cet esprit qu’a été évoqué le référentiel Kind Cities, pensé comme un standard de certification destiné à évaluer la dimension sociale des villes intelligentes.
Inspiré de la logique de certification LEED appliquée aux bâtiments écologiques, Kind Cities vise à établir des critères communs pour mesurer, comparer et valoriser les efforts des villes en matière de bienveillance. Le dispositif repose sur des évaluations régulières et indépendantes, afin de vérifier que les engagements se traduisent par des effets concrets pour les habitants.
Casablanca est déjà engagée dans cette évolution, selon les intervenants. La métropole a lancé plusieurs projets liés à la mobilité durable, à la digitalisation des services publics et à l’aménagement des espaces de vie, avec une orientation qui place progressivement le citoyen au centre de la transformation urbaine.
Cette dynamique prend une dimension supplémentaire à l’approche de la Coupe du Monde 2030. L’événement est perçu comme un accélérateur de modernisation urbaine et de rayonnement international pour Casablanca.
Placée sous le Haut Patronage de S.M le Roi Mohammed VI, la 10e édition de Casablanca Smart City se tient sous le thème de la ville augmentée, avec un bilan de dix ans d’innovation au service de la transformation urbaine dans la culture, le sport et l’économie.
L’événement, organisé par Casablanca Events and Animation, réunit pendant deux jours des experts nationaux et internationaux, des responsables institutionnels et des acteurs de l’innovation. Le programme comprend des conférences plénières, des cercles de réflexion, un village startups et un hackathon consacré à la SportTech.
Depuis 2016, Casablanca Smart City s’est imposée comme l’une des principales plateformes africaines dédiées à l’innovation territoriale et à l’intelligence urbaine. En dix éditions, elle a réuni plus de 42.000 participants, 685 exposants, 661 intervenants et des délégations représentant 181 villes.
