Wafa IMA Assistance accélère sa transformation digitale au Maroc en dévoilant Sérélia, une solution inédite de téléassistance pensée exclusivement pour les seniors. Avec cette initiative, l’opérateur spécialisé dans l’assistance entend répondre à un besoin croissant d’accompagnement sécurisé et connecté pour les personnes âgées et leurs familles.
Accessible directement en ligne via le site de l’entreprise, l’offre repose sur une montre connectée intelligente conçue pour assurer une protection permanente, 24h/24 et 7j/7. Ce dispositif embarque plusieurs fonctionnalités clés, dont la détection automatique des chutes et un bouton d’alerte SOS permettant de signaler immédiatement toute situation d’urgence.
En cas de problème de santé, le service prévoit l’intervention d’un médecin à domicile ainsi que le transport en ambulance vers la clinique la plus proche si nécessaire. Au-delà de la gestion des urgences, Sérélia intègre également des appels de convivialité destinés à maintenir le lien social, un élément essentiel dans la prévention de l’isolement des seniors.
Lorsqu’une alerte est déclenchée, les équipes de Wafa IMA Assistance sont instantanément notifiées via la montre connectée. Elles coordonnent alors les interventions médicales et informent les proches en temps réel de l’évolution de la situation, garantissant réactivité et transparence.
Pour Mohamed Ibrahimi, Directeur général de Wafa IMA Assistance, le lancement de Sérélia marque une étape stratégique : il illustre la volonté du groupe de mettre la technologie au service de l’humain et de faciliter l’accès des familles au Maroc à des services d’assistance fiables, connectés et empreints de bienveillance.
