Le Centre monétique interbancaire (CMI) a joué un rôle essentiel dans la transformation numérique du Maroc au cours des deux dernières décennies, en particulier dans le domaine de la dématérialisation des flux financiers. La crise sanitaire mondiale a amplifié la croissance du secteur du e-commerce, incitant de plus en plus de Marocains à effectuer des achats en ligne. Selon les statistiques récentes du CMI, les opérations de paiement ont atteint 135,3 millions pour un montant de 58,8 milliards de dirhams au cours des neuf premiers mois de 2023, enregistrant une croissance significative par rapport à 2022.
Cette montée en flèche du e-commerce est attribuée à divers facteurs tels que l’expansion de la connectivité Internet, l’adoption croissante des smartphones et l’émergence de plates-formes de commerce électronique fiables. Le CMI prévoit un plan d’action ambitieux pour renforcer le paiement en ligne et le multicanal, mettant l’accent sur l’innovation technologique et le développement de solutions adaptées aux besoins changeants des consommateurs et des entreprises.
L’engagement continu du CMI se manifeste par des investissements dans l’amélioration des infrastructures et des systèmes pour assurer des paiements rapides, sécurisés et fiables. Une collaboration renforcée avec les acteurs clés de l’industrie, notamment les banques et les fournisseurs de services de paiement, est prévue pour établir des normes de sécurité robustes pour les transactions en ligne. Le CMI demeure ainsi un acteur clé dans l’accompagnement du développement de l’activité monétique au Maroc, anticipant un avenir prometteur malgré l’évolution rapide des attentes des consommateurs dans le secteur des paiements.
